Politique de remboursement
- RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENT
Club Zénith / Zenith Club prévoit un remboursement ou un échange pour les Produit défectueux ainsi que pour les produits non-conformes aux attentes du Client.
La demande de remboursement ou d’échange du Produit doit être faite dans un délai de trente (30) jours ouvrables après réception de la Commande, par le Client.
Concernant les Produits défectueux achetés sur la Plateforme, le Client peut demander la réparation du Produit, un échange ou un remboursement dans un délai de trente (30) jours ouvrables après réception de la Commande.
Le retour du Produit peut se faire par la poste ou le Client peut le ramener en personne à l’atelier de Club Zénith / Zenith Club situé au 665 rue Guilbault, Longueuil, dans la Province de Québec (J4H2V3), Canada.
En cas de retour du Produit défectueux par la poste, les frais de transport seront à la charge de Club Zénith / Zenith Club pour le renvoi du Produit défectueux et l’expédition du Produit réparé ou remplacé au Client.
Pour toute autre raison, en cas de retour ou échange du Produit par la poste, les frais de transport seront à la charge du Client.